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F.A.Q.

Customer Questions

Come faccio ad acquistare un prodotto dal sito?

Per acquistare un prodotto, basta cliccare sulla foto del prodotto prescelto. Si aprirà la pagina prodotto, dove si trova il bottone giallo “PayPal Paga adesso”. Per il momento, è possibile pagare solo con PayPal, perciò al cliente è richiesto di avere un conto PayPal (facile da utilizzare, sicuro e completamente gratuito). Cliccando su questo bottone, si procede al pagamento per il prodotto scelto. Verrai indirizzato sul sito Paypal, su cui ti verranno date tutte le istruzioni per completare il pagamento.

Cosa succede dopo che ho concluso il pagamento con PayPal?

Quando avrai concluso il pagamento, riceverai una mail di notifica da PayPal di avvenuto pagamento, e una mail da parte de La Bottega Liventina di conferma ordine.

Quando mi verrà spedita la merce?

La merce verrà spedita entro i termini di spedizione indicati nella pagina di ciascun prodotto. La spedizione viene generalmente fatta tramite Raccomandata semplice di Poste Italiane. Al momento della spedizione, ti fornirò il codice di spedizione con cui potrai monitorare tu stesso le varie fasi del trasporto collegandoti al sito di Poste Italiane (www.poste.it).

Vorrei acquistare uno dei tuoi prodotti ma lo vorrei ricevere a casa in tempi brevissimi. Come posso fare?

Se hai poco tempo e ritieni che il metodo con Raccomandata semplice di Poste Italiane sia troppo lento, scrivimi sulla pagina CONTATTI o a labottegaliventina@gmail.com. Decideremo insieme un metodo di spedizione più rapido (ad esempio, Raccomandata 1 di Poste Italiane o corriere privato) e creerò per te un’inserzione con il prodotto prescelto e le spese di spedizione concordate, con un contributo spese maggiorato in base al metodo di spedizione stabilito.

Come posso fare un ordine personalizzato?

Per fare un ordine personalizzato, fai la tua richiesta compilando il format dalla pagina CONTATTI o scrivimi all’indirizzo mail labottegaliventina@gmail.com. Ti risponderò entro le 24 ore. Per ulteriori dettagli ti invito a leggere le informazioni alla pagina SU MISURA.

Qual è la politica di rimborso de La Bottega Liventina?

Nel caso tu abbia diritto a un rimborso, questo avverrà tramite conto PayPal o bonifico bancario. Per approfondire i termini e le condizioni di rimborso de La Bottega Liventina, ti invito a leggere la pagina Termini e condizioni di vendita, punto 13).

Posso rendere un prodotto?

Sì, secondo le condizioni espresse alla pagina Termini e condizioni di vendita, punto 13).

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